什么是管理者

? ? ? ?在管理的早期歷史中,管理人員被定義為”對其他人的工作負有責任的人.”這個定義符合當時的需要,它使管理人員的職能同”所有者”的職能相區分。它明確表明管理是一項可以進行分析、研究并加以系統改造的特殊工作。

? ? ? ?隨著社會經濟的發展，對管理的的詮釋也發生了變化, 把管理人員的工作重新界定為計劃、組織、整合和衡量。在確定一個組織中負有管理責任的人時，較為恰當的是強調管理不是對人員的指揮,而是對貢獻的責任。應該是職能，而不是權力。

管理者及其工作

一個管理者有兩項具體的任務

? ? ? （一）創造一個真正的整體。這個整體是大于各個組成部分總合，富有效率，投入的各種資源所帶來的產出要大于投入資源的總和。

? ? ? （二）在每一項決定和協調行動中協調當前的和長期的要求。管理人員所做的一切，既有利于當前的目標，又有利于長期的根本目標和原則。即使不能把這個目標協調起來，至少也要在兩者之間求得合理的平衡。換句話說，他實際生活在兩個時間緯度—當前和未來，并要對整個企業的業績和他所在的部門的績效承擔責任。

管理者的工作有五項基本作業

? ? ? （一）制定目標。決定目標是什么，為了實現這些目標要作什么，這些目標在每個領域的具體目標又是什么，并將它們告訴與目標實現有關的人員，以便可以有效地實現所制定的目標。

? ? ? （二）從事組織工作。分析所需的各種活動，作出決策和分析它們之間的關系。對工作進行分類，細化到可以進行管理的各項作業，將單位和作業組合成一個組織結構，并選擇人員管理這些單位和實施作業。

? ? ? （三）從事激勵和溝通工作。通過在工作中實踐、關系、溝通等把擔任各項職務的人員組建成一個團體。

? ? ? （四）衡量考核。要建立各種因地制宜，因人而異的標準，使之既集中精力于整個組織的績效，又著重于本身的工作職責。管理人員還要對績效分析、評價和解釋，并將其通報給組織中的各級（相關）人員。

? ? ? （五）培養人才，包括自己。