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白居易是位對禪學很有研究的大詩人,有一次他和禪師探討佛法大意何在,禪師說:諸惡莫作,諸善奉行.白居易哈哈大笑說",這個三歲小孩都知道呀"。禪師也微笑著說:是呀,只怕是三歲小孩說得出,八十老翁做不到呀。?
在企業競爭日趨激烈的今天,很多企業領導都把競爭失利的原因歸結到員工沒有執行力上來。我看還是這些領導還沒有真正的理解什么是執行力。執行力,就是保證企業決策能夠全面得到執行的能力?,F在很多企業領導都參加了MBA或EMBA課程的學習,他們已經把西方的管理學理論系統地學習了一遍,從掌握管理理論角度來說,他們對管理確實不陌生。不過,已故美國管理學大師彼得-德魯克說:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行.所以,企業領導們缺的不是知,而是行。禪師對白居易說:"三歲小孩說得出,八十老翁做不到"就是這個道理!?
最近,經常被企業邀約去給他們的中高層領導講《如何提企業升執行力》的課,借此機會,我深入企業對執行力問題做了一些研究和分析。當然,企業執行力問題可能來自很多方面。不過,我看總結起來也就無外乎以下三個問題:?
一是企業文化沒有很好的建立,導致企業執行的氛圍不好。氛圍不好,就象魚生活在水里一樣,如果水質有問題,那魚就不會長得很好了。?
企業文化也是管理工具,要精心設計和建設。不少企業忽略了企業文化建設,認為生產或銷售才是最重要的,企業文化不能給企業帶來效益。這是典型的管理短視。一個有生命力的組織不是靠財富來支撐的,最終支撐組織生命力的是文化。當年國共兩黨在爭奪國家權力的時候,國民黨軍隊在美國的幫助下很是富有,而中共部隊一直缺衣少食。為什么最后的勝利屬于中共而不是國民黨呢?主要是中共的將領創造了強而有力的軍隊文化。他們的首長和士兵一樣吃,一樣住,一樣沖,一樣殺敵。中共的將領在軍事理論方面也許還沒有國民黨將領們懂得多,但他們善于實踐,實踐出真知呀。在文化傳播方面,中共創立了文藝小分隊模式,通過把戰斗中的實際事件進行廣泛的傳播,不斷激發民眾和將士的革命斗志,這樣,中共的部隊具有極強的戰斗力和執行力。而國民黨的將軍們呢,他們大多高高在上的指揮,缺乏深入的戰斗實踐。由于他們的條件好,所以,內部爭名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。中共在條件那么惡劣的環境下居然把國民黨打敗,美國人也許到現在還不明白。?
企業文化建設也必須務實。很多企業也特別重視企業文化建設,手冊做的特別漂亮??墒?,脫離了企業的實際,適用性不夠??斩吹钠髽I口號,晦澀難懂的企業理念,對企業員工起不到影響作用。這樣的企業文化只是象花瓶一樣,做做裝飾而已,甚至會從負面來影響員工。?
二是企業的管理制度建設不完善。任何組織,如果沒有健全的制度,一定不會有執行力。佛教講究修行,看起來可以沒有制度,可是佛教的制度一直是最嚴格的。不許吃什么,不許做什么,限制的條款很多,所以佛教組織的生命力超級旺盛。佛教講究"經,律,論"。我的理解是,弘法首先是理論,其次就要有律法來保證執行,再次要創新,通過辯經的方式來不斷創新佛法。這些是否對我們的企業管理有所啟示呢??
中國的儒家也不是不強調制度建設的。只不過儒家更主張對人的教化而已。中國歷史上的法家也是從儒家分化出來的,最早的法家代表人物是管仲、李俚(孔子的徒弟子夏的學生)、商鞅、申不害等,他們都是受儒家思想直接影響的,法家應該算是儒家的分支流派。很多企業的領導錯誤的埋怨是中國的儒家文化妨礙了我們的制度建設和執行,這是不太正確的。
西方的管理科學更注重制度建設了,幾乎所有的西方管理大師都主張制度建設是保證執行的關鍵。西方的宗教也支持制度建設,基督教的教規也是十分嚴格的。所以,制度是保障執行力的最基本條件。
三是人力資源的問題。人力資源不僅僅是人事問題,廣義的人力資源是要包含企業組織架購的設計,管理流程的設計,業務流程的設計,績效管理,人員招聘與培訓等等,幾乎在所有的管理環節都離不開人力資源。事實也確是這樣,人力資源管理必須是企業的核心管理要素。鑒于很多企業對人力資源的錯誤理解,管理流程和業務流程的設計交由不同的部門來設計,結果相互矛盾或錯位,實際操作起來十分別扭,這樣怎么會體現執行力呢?管理流程和業務流程一定要相互一致,這樣才會不浪費管理資源。?
人力資源對中國企業來說算是個新的管理概念,很多企業都缺乏專業的人力資源管理人才,這也是一個比較普遍的矛盾。由于人力資源專業人才的缺乏,導致企業的員工培訓,員工職業發展規劃,組織架構管理,乃至崗位描述等等重要的工作都無法科學開展,已經嚴重影響到企業執行力了。?
微軟的老板比爾-蓋茨不無憂慮的說:在未來的十年內,我們所面臨的挑戰就是執行力!?
確實如此,幾乎未來所有企業的挑戰都會與執行有關!企業必須從正面來全面的分析和研究執行力問題。執行力一定會成為未來競爭的核心。因為,所有的管理技術和手段都可以模仿和克隆,只有執行力和企業文化是無法被復制模仿的。而執行力的問題,無疑是領導力的問題,一個沒有領導力的人怎么去保證企業的決策能夠全面地得到執行呢??
最后,我還是引用大師的話來證明"領導力就是執行力"的觀點。"管理者的執行力決定企業的執行力."這是前通用公司的總裁-杰克-韋爾奇說的話,不無道理呀。
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